Beschreibung |
mit Wartungsvertrag |
ohne Wartungsvertrag |
Preis |
mit der Zeit viel günstiger |
Updates mit der Zeit teurer |
Zugang zum Hilfecenter |
Ja |
Ja |
Zugang zum Forum |
Ja |
Ja |
Selbstgesteuertes Lernen |
Ja |
Ja |
Produkt-Upgrades und -Updates |
Alle Upgrades und Aktualisierungen während des Wartungsvertrages |
Nur Updates, keine Upgrades |
Support |
Vorrangige Unterstützung innerhalb von 2 Tagen |
Reguläre Unterstützung |
Support Umfang |
Bearbeitung der Tickets durch einen Experten |
Reguläre Unterstützung |
Unterstützte Versionen |
Die letzten 3 Versionen |
Nur aktuelle Version |
Bevorzugte Behandlung von Fehlerprotokollen und Funktionswünsche |
Ja |
Nein |
Zugang zu Plugins wie ProjectWise, Vault, usw. |
Ja |
Nein |
Udo Hochreiter |
ASK Hochreiter |
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